
よくあるメールトラブルについて記述しています。
お願い!
メールに関するお問合わせの際は必ずエラーコードを確認してください。エラーコードは末尾2桁のみご確認ください
殆どのケースは接続プロバイダによる25番ポートブロック(OP25B)が原因です。
ご利用のプロバイダ(回線接続業者)のホームページを確認し、OP25Bが実施されている場合は次を参考にメールアドレスの設定を変更してください。
何らかの理由でメール設定が壊れてしまった場合など多岐に渡りますが、いずれもお使いのパソコンが原因です。
セキュリティソフトのアップデートやマイクロソフトオフィス系アプリケーションの使用直後に発生するケースが確認されています。
接続中のタイムアウトですが、主には大容量添付ファイル付メールの受信が原因です。
メールのログインIDもしくはパスワードが正しく認識されていません。
原因はさまざまです。次の手順で試してください。