静岡市のホームページ制作

当ウェブサイトがセキュリティソフトの警告で閲覧できない件（2009年9月17日）

※この問題は2009年9月18日-23：00の時点で解消されています

この度はお客さまに大変な不安を生じさせ、誠に申し訳ありませんでした。

弊社のパソコンで、自社弊社ウェブサイトの特定ページが閲覧できないことを確認。

該当ページのソースコードおよび被リンクを再チェック。（→弊社判断による問題は見つからなかった）

顧客のパソコンでも同様の状況を確認。

セキュリティソフト会社の「トレンドマイクロ」に、調査および対処依頼を送信。当ページを作成。

トレンドマイクロ社より、誤判定の回答を得る。同時にシステム変更作業開始の報告。

原状回復。（閲覧可能になる）

トレンドマイクロ社のセキュリティソフト「ウイルスバスター」を利用中のパソコンで、弊社ウェブサイトの特定ページが閲覧できないことが確認されました。

2009年9月17日時点で閲覧できないページは次のとおりです。

上記ページを開くと次のような画面が表示されます。（設定側のセキュリティレベルによって2パターンあるようです）

ホームページ制作業務の案内となっており、各商品へ移動するリンクがあります。各商品のリンクはトップページの次の箇所から移動できます。

現時点では、ウイルスバスター以外のセキュリティソフトでの事例は確認できていません。

もし、他製品で同様の内容を確認された方は、お手数ですが問い合わせフォームからご一報いただけると幸いです。